Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

EURODENT Slovakia s. r. o. Sídlo: Horovova 32, Košice IČO: 45 394 091 DIČ: 2022960511 IČ DPH: SK2022960511 Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 25043/V E-mail: reklamacie@eurodentslovakia.sk Telefón: 0918 573 444 Internetový obchod: www.saunovymaterial.sk

Adresa na zasielanie reklamovaného alebo vracaného tovaru: EURODENT Slovakia s. r. o., Zvončín 222, Slovenská republika

2. Aké údaje spracúvame

• meno a priezvisko

• fakturačnú a dodaciu adresu

• e-mailovú adresu

• telefónne číslo

• údaje o objednávke

• údaje potrebné na platbu a jej identifikáciu

• údaje uvedené vo faktúrach a účtovných dokladoch

• komunikáciu so zákazníkom

• údaje súvisiace s reklamáciou alebo odstúpením od zmluvy

• pri podnikateľoch obchodné meno, IČO, DIČ a IČ DPH

• technické údaje súvisiace s používaním stránky a cookies v rozsahu podľa nastavenia e-shopu

3. Objednávky a plnenie zmluvy

Osobné údaje spracúvame najmä na prijatie a spracovanie objednávky, uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy, komunikáciu, prijatie platby, expedíciu a doručenie, vystavenie účtovných a daňových dokladov, vybavovanie reklamácií, odstúpení a vrátenie platieb. Právnym základom je najmä plnenie zmluvy alebo opatrenia pred jej uzatvorením a plnenie zákonných povinností.

4. Účtovníctvo a zákonné povinnosti

Údaje uvedené na faktúrach, účtovných dokladoch a ďalších dokumentoch uchovávame počas lehôt vyžadovaných daňovými, účtovnými a ďalšími právnymi predpismi.

5. Reklamácie a právne nároky

Údaje súvisiace s reklamáciami, sťažnosťami, odstúpeniami a právnymi nárokmi spracúvame na účely plnenia zákonných a zmluvných povinností a prípadného preukazovania, uplatňovania alebo obhajovania právnych nárokov.

6. Príjemcovia údajov

• kuriérske a prepravné spoločnosti

• prevádzkovatelia paletovej a nákladnej dopravy

• poskytovatelia platobných a bankových služieb

• poskytovatelia účtovných služieb

• poskytovatelia hostingu a technickej správy e-shopu

• poskytovatelia IT služieb

• orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon

Konkrétnych poskytovateľov treba doplniť podľa skutočného technického riešenia e-shopu.

7. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na splnenie účelu alebo počas obdobia stanoveného právnymi predpismi. Údaje potrebné na plnenie zmluvy uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas obdobia potrebného na ochranu právnych nárokov.

8. Marketing

Ak bude e-shop prevádzkovať newsletter alebo iný elektronický marketing, údaje sa na tento účel budú spracúvať iba na príslušnom právnom základe a za podmienok stanovených právnymi predpismi. Ak je spracúvanie založené na súhlase, dotknutá osoba môže súhlas kedykoľvek odvolať.

9. Cookies a analytické nástroje

Internetová stránka môže používať nevyhnutné cookies potrebné na fungovanie e-shopu. Analytické, marketingové a obdobné voliteľné cookies sa použijú iba za podmienok stanovených príslušnými právnymi predpismi a podľa voľby používateľa, ak je jeho súhlas potrebný.

10. Práva dotknutej osoby

• právo na prístup k osobným údajom

• právo na opravu

• právo na vymazanie v zákonných prípadoch

• právo na obmedzenie spracúvania

• právo namietať proti spracúvaniu v príslušných prípadoch

• právo na prenosnosť údajov v príslušných prípadoch

• právo odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase

• právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu

Žiadosť môžete zaslať na reklamacie@eurodentslovakia.sk. Dozorným orgánom v Slovenskej republike je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

11. Bezpečnosť

Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, zmenou alebo zničením.

12. Aktualizácia zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať najmä pri zmene právnych predpisov alebo technológií používaných internetovým obchodom. Účinnosť od: [DÁTUM SPUSTENIA E-SHOPU]